场景 1：产品展示与询盘

线上门户与线下数字人展板，共用后台

共用产品知识库维护双语产品档案、参数、3D、视频、问答、来源与版本；客户和业务台账记录询盘、商机、邮件、任务、准入与活动信息。

场景 1: 产品展示与询盘

按产品类别与参数查找，查看3D、视频和资料，咨询时保留产品与来源。

多语言产品档案

分类、参数、3D 与视频统一维护；公开页面保留资料来源和更新日期。

数字人产品接待

在线与现场按产品资料讲解，回答常见问题，把具体诉求交给业务人员。

询盘与来源记录

保留产品、国家、关注问题和活动来源，让业务人员知道客户看过什么、想了解什么。

搜索与 AI 搜索可发现

双语公开产品页、结构化参数和可引用来源，支持搜索引擎与 AI 搜索读取。