场景 2：客户开发与跟进

线上门户与线下数字人展板，共用后台

共用产品知识库维护双语产品档案、参数、3D、视频、问答、来源与版本；客户和业务台账记录询盘、商机、邮件、任务、准入与活动信息。

场景 2: 客户开发与跟进

筛选目标客户，记录匹配理由与需求，准备针对性邮件并安排后续沟通。

目标客户筛选

按市场、机构类型与产品匹配度筛选潜客，记录来源和仍需核实的匹配理由。

客户与商机管理

询盘统一归档，识别重复客户，记录优先级、负责人、阶段与下一步。

AI 多语言个性化邮件

结合产品特性、客户诉求、角色和沟通阶段起草邮件；保留中文审核要点及待确认信息。

来信理解与持续跟进

对照原文理解客户诉求，将下一步行动交给具体负责人，记录完成情况。